职位描述
工作内容:
1. 为外籍患者提供专业的医疗服务咨询,解答相关疑问。
2. 协助处理外籍患者的预约、挂号及就诊流程。
3. 收集并反馈外籍患者的意见和建议,提升服务质量。
4. 维护良好的医患关系,确保患者满意度。
5. 完成上级交办的其他相关任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,英语专业或有相关工作经验者优先。
2. 英语听说读写流利,能够与外籍患者无障碍沟通。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能有效解决患者问题。
4. 工作认真负责,细致耐心,具有团队合作精神。
5. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能。
6. 气质形象出众。
工作地址
上海嘉定区安亭镇前杨路118号上海大学附属孟超肿瘤医院

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