康复管家

岗位职责 1. 负责患者/客户接待、咨询解答、预约登记与陪诊引导 2. 协助康复师、医护完成康复评估、方案执行与日常照护 3. 建立客户档案，跟踪康复进度，做好记录与反馈 4. 协调医患沟通，处理服务投诉与突发情况 5. 提供健康宣教、饮食与生活习惯指导、情绪安抚 6. 完成客户随访、数据统计、报表整理及上级安排的其他工作 任职要求 1. 大专及以上学历，护理专业优先（要求必须会粤语），身高165及以上，形象气质佳 2. 有医院/康复中心/养老机构客服、护理、健康管理经验优先； 3. 熟悉基础康复护理、慢病管理流程，会使用办公软件 4. 亲和力强、耐心细心、有爱心，沟通与服务意识佳 5. 身体健康，无不良嗜好，责任心强，能服从工作安排 6. 持有护士证证优先录用