收费员

一、工作内容 1. 负责医院门诊、住院等各项费用的收取、结算、退费、票据打印工作。 2. 熟练使用收费系统、医保结算系统，准确录入信息，做到账票相符、日清日结。 3. 严格执行收费标准，做好价格公示、费用解释，解答患者咨询。 4. 负责现金、微信、支付宝、医保等各类收款核对与交接，保管好票据、印章及备用金。 5. 做好收费窗口服务，保持环境整洁，遵守窗口服务规范与考勤制度。 6. 配合财务、医保部门完成对账、统计、报表及相关检查工作。 7. 完成科室安排的其他收费、导诊、协助类工作。 二、工作要求 1. 财会、会计电算化、计算机等相关专业，大专及以上学历。 2. 熟悉电脑操作，会使用收费系统、医保系统，有医院收费经验优先。 3. 了解基本财务知识、医保政策及医院收费流程，细心严谨、无差错意识。 4. 形象端正、服务态度好，沟通耐心，有较强的责任心与服务意识。 5. 遵守医院规章制度，服从排班，能适应窗口轮班、节假日值班。 6. 人品端正、诚实守信，无不良记录，具备良好的职业操守。