互联网中医门诊客服专员
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6千-1万
佛山市南海区
1-3年
本科
全职
沟通
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职位福利
五险一金
节日福利
提供住宿
高温补贴
职位描述
岗位职责
1.负责客服管理相关工作，保证用户满意度
2.协调药房、医政等部门，及时处理各类咨询与客诉
3.及时向产研部门反馈系统使用问题，推进系统不断完善
工作内容
1.每日及时接听客服电话，解答用户问题
2.每日及时处理即时线上咨询，解答用户问题
3.如遇药品、医疗相关专业问题，及时邀请医师、药师介入处理
任职资格
1.中医药、电子商务等相关专业本科及以上学历；
2.具有互联网中医医疗平台客服工作经验
3.拥有护士、护师资格证优先
职位要求
专业要求
其他学科,护理学
最低学历
本科
工作年限
1-3年
最低职称
初级
工作地址
广东佛山市南海区旗峰工业路21号广东一方制药有限公司
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