体检中心运营经理

一、岗位职责 1、核心职责：负责博世嘉德医院体检中心在美团、抖音等平台的整体运营与获客转化，对业绩指标负责，严格遵循医疗行业规范。 2、平台运营：搭建并维护美团/抖音账号，确保证照合规展示，提升曝光与权重，构建“平台-种草-私域”运营链路。 3、推广策略：制定套餐设计、短视频、直播及付费推广策略，控制获客成本，杜绝违规宣传。 4、内容创作：围绕体检亮点策划短视频/图文/直播脚本，优化内容形式与节奏，提升曝光与转化，避免借科普变相推广。 5、获客与私域：10分钟内响应用户咨询，引导预约与到店核销，将客户导入私域进行标签化管理，提升复购与留存。 6、数据分析：每日监测曝光、点击、咨询、到店率及获客成本等数据，定期复盘，优化策略与ROI。 7、合规管理：严格遵守《互联网广告管理办法》及平台规则，审核所有推广内容，避免限流与处罚，配合广告审查。 8、竞品与市场：监测本地竞品动态，分析市场需求，挖掘新渠道与机会，制定差异化策略。 9、跨部门协作：与体检、客服、市场等部门联动，确保线上推广与线下服务无缝衔接，优化客户体验。 10、团队管理（如适用）：搭建并管理运营团队，明确职责，建立SOP与培训体系，带队完成目标。 二、招聘要求 1、大专及以上学历，市场营销、新媒体、医学等相关专业优先。 2、3年以上互联网平台（美团/抖音/小红书）运营经验，熟悉本地生活流量逻辑，具有平台运营、内容策划、数据分析、获客转化、市场洞察、合规把控能力。有医疗/体检行业美团、抖音实操经验优先。 3、熟悉医疗广告相关法规及平台规则，无违规推广记录，合规意识强。 4、责任心强，目标导向，执行力、抗压能力、沟通协调能力佳；有团队管理经验优先。