护理院院长

【任职要求】 1. 具备公办养老院、社会福利院、大型护理院、康养中心全面管理经验，有公办养老院院长、社会福利院院长同岗位任职经历者优先。 2.熟悉养老护理院运营模式、行业政策法规、医疗护理规范及民政、卫健部门监管要求，精通康养机构质控、安全管理、照护体系搭建。 3.具备优秀的统筹管理、组织协调、成本管控及问题解决能力，抗压能力强，具备全局思维与精细化管理意识。 4.深谙长者服务理念，富有责任心、同理心，具备良好的沟通谈判、团队管理及危机处理能力。 品行端正，作风严谨，无不良从业记录，认同康养行业发展理念。 【岗位职责】 1. 全面负责护理院整体运营管理工作，统筹医疗护理、养老照护、行政后勤、安全管理、财务成本、团队建设等全维度事务，制定中长期发展规划与年度经营目标并落地执行。 2. 建立健全护理院各项管理制度、服务标准、操作规范及应急预案，严格落实康养机构安全管理、九防管控、医疗合规、消防、食品安全等相关要求，保障机构规范稳定运营。 3. 统筹医护、护理、后勤、行政等团队管理，负责人员招聘、培训、绩效考核、梯队建设与企业文化打造，提升团队专业能力与服务意识。 4. 把控长者照护服务质量，优化护理流程，关注失能、失智老人专项照护管理，持续提升入住老人生活品质、医疗保障及满意度。 5. 对接卫健、民政等主管部门，完成资质审核、检查督导、政策申报等工作，维护政企关系，确保各项合规检查顺利通过。 6. 负责市场拓展与品牌建设，统筹客户维护、渠道合作、口碑运营，合理控制运营成本，完成经营指标。 7. 协调处理院内重大突发事件、客诉纠纷、医患沟通等问题，筑牢安全运营防线。