职位描述
一、岗位要求:
专业要求:护理学专业优先
最低学历:中专
具有医学背景、1年以上医疗机构相关工作经历优先
二、岗位描述:
1.主动问候与分流:主动迎接患者,使用文明用语,初步了解患者需求。
2.精准解答疑问:
科室导向:熟悉医院所有科室的位置、专业特色和擅长病种,能准确指引患者到相应科室。
流程解答:清晰解答关于挂号、缴费、取药、检查、住院等各个环节的流程。
信息提供:告知医生专长、门诊时间、停诊信息、各种检查的注意事项(如空腹、憋尿等)。
3.指导挂号:协助患者,特别是老年人、行动不便或不熟悉智能设备的患者,使用自助挂号机或手机进行挂号,或指引其到人工窗口等。
徐老师:139-0298-8755
工作地址
广东深圳市坪山区薛屋四路

点击查看地图