职位描述
【岗位职责】
一、 集团健康服务体系建设
标准化制定: 建立集团统一的《养老机构健康服务管理标准》,覆盖长者健康档案管理、日常生命体征监测、慢病跟踪、心理慰藉、用药提醒、急救处置等全流程。
分级管理: 制定差异化健康服务方案,针对自理型、介助型、失智型等不同长者群体,明确服务边界与响应优先级。
品质监控: 定期对全国各机构健康服务质量进行抽查、暗访与考核(如健康档案完整率、急救响应达标率、家属健康投诉率等)。
二、 医疗资源外联与协作
绿通网络建设: 统筹规划各机构所在地的急救协作医院、定点转诊医院网络,签订合作协议,建立“绿色通道”(含120对接、急诊优先、住院协调等)。
专家资源整合: 建立集团级外部医疗专家库(老年科、心内科、神经科、康复科等),定期输送到各机构开展健康讲座、义诊或一对一咨询。
巡诊机制: 设计并推行合作医院医生定期上门巡诊、远程会诊模式,为机构长者提供便捷的健康咨询与转诊建议。
三、 急救与风险防控
急救能力建设: 制定集团统一的“机构突发健康事件应急预案”(如跌倒、噎食、心脑血管意外等),确保各机构员工具备基础急救技能(心肺复苏、海姆立克等)且定期复训。
风险预警: 建立长者健康风险动态评估机制(如防跌倒评估、营养风险筛查等),提前识别高风险个体并制定个性化看护方案。
事件复盘: 主导重大健康突发事件(如长者昏迷、意外离世等)的事故分析,输出全国性的整改方案与培训案例。
四、 健康服务人才培养与督导
培训体系: 搭建集团内部“养老医护员/健康管家”培训课程,包括基础医学常识、慢病管理、沟通技巧、急救技能、适老化服务礼仪等。
驻点督导: 定期对全国各机构健康条线人员进行现场带教、流程复盘与绩效考评。
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历,临床医学、预防医学等相关专业,主治及以上职称,10年以上医院临床或中大型养老机构管理经验。
2、掌握常见老年疾病(高血压、糖尿病、认知障碍、骨质疏松等)的基础知识和日常管理要点。
3、精通急救流程(心肺复苏、海姆立克、意外伤处理)并能教学示范。
4、具备基础的数据分析能力,能从健康指标中识别机构管理漏洞。
5、具备跨区域协调能力,能同步对接全国不同省市几十家机构的健康团队,处理差异化资源问题。
【工作地点】
总部在上海普陀区,需适应巡检制模式,上海区域月度巡视覆盖,全国机构季度巡检覆盖。
工作地址
上海全市招聘

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