护士长

岗位职责 1．整体护理工作管理：全面负责健康管理中心护理团队日常运营管理工作，制定年度、季度护理工作计划、服务流程、质控标准及管理制度，优化体检及健康管理服务动线，合理安排科室排班、人力调配，统筹落实团队绩效考核工作，保障科室高效有序运转。 2．质量与安全管控：严格监督护理核心制度、院感防控规范、医疗操作标准的落地执行，定期开展护理质量自查与整改；组织科室急救技能培训、应急演练，妥善处理客户体检突发状况、护理不良事件及各类突发问题，建立问题台账，落实持续质量改进。 3．护理团队建设与培训：负责护理团队的梯队建设，制定全员培训计划，开展护理礼仪、三基三严、健康管理专业知识、服务规范等常态化培训；负责新护士入职带教、考核定级，提升团队专业能力、服务水平和职业素养，打造标准化、专业化护理团队。 4．健康管理护理工作：慢病客户的个性化健康护理工作；乐和健康体系科普讲座、健康咨询等活动，规范护理，提升整体健康管理服务质量。 5．物资设备与成本管理：负责科室护理耗材、急救药品、体检及护理设备的申领、登记、保管、维护与盘点工作，定期检查设备运行状态，确保设备完好、物资充足、账物相符。6．跨部门协作：对接临床、医技、行政、市场等各部门，做好跨部门工作衔接与配合；负责客户投诉、服务问题的沟通处理，持续优化服务细节，提升客户就医体验与满意度，维护公司品牌口碑。 任职要求 1．学历专业：护理学相关专业，大专及以上学历，本科优先； 2．资质证书：持有有效护士执业证书，可变更注册，具备主管护师及以上职称 3．工作经验：8年以上临床护理工作经验，2年及以上护理管理岗位经验，有体检中心、健康管理中心、高端康养机构护士长工作经验者优先； 4．专业能力：熟悉健康管理流程、院感防控标准、护理核心制度及急救操作规范，熟练操作体检系统、办公软件，具备独立制定科室管理制度、开展质控工作的能力； 5．综合素养：具备优秀的统筹规划、团队管理、沟通协调及应急处置能力，服务意识强，责任心强，原则性强，抗压能力好，形象气质佳； 6．其他：认同健康管理行业理念，具备良好的职业操守和团队协作精神。