健康管理师

岗位职责 1、客户拓展与健康需求挖掘。通过社区联动、企业合作、健康讲座、私域运营及客户转介绍等多元渠道，主动触达潜在客户，识别其健康痛点与改善需求。 2、个性化健康方案推荐。基于客户健康评估结果（如慢病风险、亚健康、体重管理、睡眠质量等），推荐相匹配的健康管理产品组合，包括监测设备、营养干预方案、线上课程及1对1专属服务。 3、健康服务全流程管理。负责从需求评估、方案讲解、服务签约到售后跟进的全周期服务闭环，确保客户体验的连续性与专业性。 4、健康档案建立与日常指导。为客户建立电子健康档案，结合可穿戴设备数据与健康问卷，提供日常饮食、运动、心理等方面的专业指导，持续提升客户粘性与满意度。 5、跨团队协作与客户健康维护。协同项目内的营养师、医生团队，通过定期回访与健康追踪，推动客户服务续费、服务升级及主动转介绍，形成良性的客户健康管理循环。 任职要求 1、大专及以上学历，健康管理/医学/护理/营养学等专业优先。 2、持有健康管理师证（三级及以上）或营养师/护士证优先。 3、具有1年以上健康服务、客户沟通或项目跟进经验，有健康、保险、医美、体检等行业面对面服务经历者优先。 4、熟悉健康检测设备（如体脂秤、血压计）或常用健康类APP操作。 5、主动服务意识强，具备良好的沟通共情能力，能承受一定工作目标压力，以结果为导向。