职位描述
主要职责:
一、医疗制度落实与监管
1、组织制定、修订医疗管理规章制度、流程和预案,并监督执行;
2、负责日常医疗质量检查、病历书写质量监控、核心制度落实情况督查;
3、组织协调院内多学科会诊(MDT)、重大手术审批、医师排班与授权管理。
二、医疗安全与纠纷处理
1、牵头医疗安全(不良)事件的上报、分析、反馈与改进跟踪;
2、作为首要接口人,负责接待和处理患者投诉与医疗纠纷,组织内部讨论与协调;
3、配合医疗鉴定、法律诉讼及卫生行政部门的调查。
三、业务运行与协同
1、协调各临床、医技科室间的业务合作,保障诊疗流程顺畅;
2、管理医师、医技人员执业注册、资质审核与定期考核工作;
3、负责对口支援、义诊、公共卫生事件应急等医疗任务的院内组织与协调。
四、数据管理与分析
1、负责医疗业务数据(如诊疗量、手术量、病种等)的统计、分析与上报;
2、监控DRG/DIP支付下的病案首页质量与临床路径执行情况;
3、为医院运营决策和学科评价提供数据支持。
五、对口联络与评审准备
1、负责与各级卫健委、医保局、医学会等机构的日常业务对接;
2、牵头组织医院等级评审、各类专项检查的迎检准备工作,并落实整改。
任职要求:
1、临床医学、公共卫生或医院管理相关专业,本科及以上学历;
2、8年以上医院临床或医疗管理工作经验,其中3年以上三级医院医务处/科管理经验;
3、熟悉医疗法律法规、医疗核心制度及医院评审标准;
4、具备处理复杂医疗纠纷和应对卫生行政部门检查的实践经验。
5、极强的执行力、原则性和责任心,敢于管理,善于协调;
6、优秀的文书撰写能力、数据敏感度和分析总结能力;
7、出色的沟通技巧、应变能力和抗压能力,能胜任高强度、多任务的工作环境。
工作地址
上海浦东新区忘忧路99弄1号上海玄合中西医结合医院

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