国际健康管理中心主任

【岗位职责】 1、VIP病区综合管理：包括运营管理、资源协调、质量控制； 2、高端体检业务对接与设计：打造“一对一导诊、零等候、私密检查”的高端体检动线，优化检前预约、检中陪同、检后报告解读的全流程体验； 制定体检客户向治疗/康复/健康管理转化的策略 3. 健康管理服务体系构建： 建立VIP客户的电子健康档案，领导团队，为客户制定个性化方案（饮食、运动、心理、用药指导）并组织实施。 4、市场与客户关系：维护核心VIP客户关系，定期进行满意度回访与节日关怀，处理客诉。 【任职资格】 学历： 本科及以上学历，临床医学、护理学、公共卫生管理或相关专业优先。 经验：5年以上医疗行业工作经验，其中至少3年以上高端体检中心的管理经验。 专业技能：精通高端医疗运营流程、医保及商业直付保险结算逻辑。具备较强的数据分析能力（能分析体检报告数据、管理指标数据）。 经营思维： 关注科室营收、成本控制与利润增长，能平衡医疗质量与商业效益。 抗压与公关能力： 能妥善处理高端客户的高期望值及偶尔出现的棘手投诉。