职位描述
工作内容:
- 负责湖南区域健康管理及养老护理相关产品的售后支持与客户服务;
- 处理客户咨询、投诉及反馈,协调内部资源及时解决问题;
- 定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升服务满意度;
- 配合业务团队完成产品培训、资料整理及售后流程优化工作。
任职要求:
- 具备1至3年健康、养老或相关行业售后服务经验;
- 熟悉基本客户服务流程,具备良好的沟通协调能力;
- 工作责任心强,能适应短期出差及跨区域协作;
- 初级及以上职称优先,学历不限,注重实际能力与职业素养。
工作地址
湖南长沙市雨花区车站南路191号附近湖南九合广场

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