运营经理

一、技能经求： 1.熟悉医疗行业市场规律和运营特点，能精准把控不同阶段的运营策略和经营行为； 2. 精通财务规则和经营数据分析，数据敏感度强，善于发现、解决问题，有卓越的创新、精进意识和解决复杂事务的能力； 3.具有一定管理能力，具有团队合作意识，工作积极主动；具有活动组织、策划及执行能力； 4.熟练掌握计算机技能,如word、excel、PowerPoint。 二，工作职责描述： 负责医院运营计划管理、经营数据分析与指导及专科经营助理团队搭建培养等工作。具体如下： 1.运营计划管理： （1）负责梳理医院运营模式，协助院内各专科制定医疗及服务计划、产品运营规划，配合市场部落实对外合作、渠道管理、推广策划及服务产品开发等相关工作； （2）定期或不定期对全院运营状况进行评估，提出合理化建议，优化医院内部运营流程和环节，提高运营效率，提升运营质量； （3）制定经营管理部的年度财务预算、年度工作计划，按期布置检查、指导总结工作，并向分管院长反馈、汇报。 2运营分析与指导： （1）负责定期分析及汇总国内外的医疗服务需求情况、医疗产业趋势与动态、竞争对手经营状况，进行医疗市场竞争趋势分析，督促医疗市场现况分析、前景预测及医疗服务改进意见的报告撰写； （2）组织专项人员为重大决策事项（例如：新技术和设备引进、重大仪器设备采购…等）进行数据收集与分析，并汇总相关分析与建议报告，提供领导决策参考及支持； （3）定期组织对全院各科室进行相关数据的收集、整理、汇总并进行经营损益分析，服务指标、成本基准、经营报表建立比较分析，向科主任及分管院长提出运营概况报告； （4）统筹组织协助院领导加强医院管理，结合医疗市场变化、医院经济的实际，深入科室做好调查研究，对发现的问题和好的做法，及时向院领导提出经营异常原因及改善对策报告，为增收节支作出成效。 3.团队管理： （1）负责组建和培养运营团队（经营助理），协助开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足医院发展需要； （2）负责审查部门内提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定； （3）负责全院各部门间有关经营管理的沟通协调工作，协助院领导处理重大突发事件。