医疗网电咨询

岗位职责: 1. 负责通过网络渠道接待客户咨询，提供及时、专业的解答服务 2. 负责客户信息的收集、整理及初步需求分析 3. 负责已咨询客户的后续跟进与关系维护 4. 协助完成客户预约及相关服务对接工作 5. 配合完成上级交办的其他相关事务 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题 2. 熟练使用办公软件，具备基本的网络沟通工具操作能力 3. 工作认真负责，具备较强的执行力和团队协作能力 4. 具备一定的信息整理与记录能力，能准确反馈客户需求 5. 适应多任务处理环境，具备良好的应变能力