高端患者服务经理

工作内容： - 负责高端客户全周期健康管理服务的规划与实施，提供个性化医疗咨询及就医协调； - 建立并维护高净值客户关系，提升客户满意度与忠诚度； - 协同临床、医技及运营团队，优化高端服务流程与体验标准； - 定期分析客户需求与市场趋势，协助制定服务升级及营销策略。 任职要求： - 本科及以上学历，医学、护理、健康管理、市场营销或相关专业优先； - 具备初级及以上职称，持有相关职业资格证书者优先； - 形象气质佳，具备优秀的沟通能力、服务意识及跨部门协作能力； - 熟悉高端医疗服务模式或具备高端客户服务经验者优先，条件优秀者可适当放宽工作经验要求。