高端患者服务专员/主任

工作内容： - 负责为高端客户提供全流程、个性化医疗服务协调与支持，提升客户就医体验； - 精准对接客户需求，制定专属健康管理方案，并协同临床及医技科室高效执行； - 维护高端客户关系，定期回访并收集反馈，持续优化服务流程与质量； - 参与医院高端服务品牌建设及市场推广相关协作工作。 任职要求： - 本科及以上学历，医学、护理、健康管理、市场营销或相关专业优先； - 具备初级及以上职称，持有相关职业资格证书者优先； - 形象气质佳，具备优秀的沟通能力、服务意识及跨部门协作能力； - 熟悉医疗行业服务规范，有高端客户服务或医疗咨询经验者优先； - 工作细致、责任心强，能适应灵活工作安排。