职位描述
岗位职责:
1. 专科产品打磨与标准化
与产品经理一起对接各临床科室,协助科主任梳理科室特色技术、服务套餐、诊疗流程,提炼产品亮点,完善服务标准、适用人群及宣教体系,完成产品标准化包装。
2. 专科产品落地运营
组织院内各专科产品组织上线落地、流程打通、科室联动、医护培训,解决运营卡点,保障特色项目常态化、规范化开展。
3. 专科产品推广与转化
组织院内科室产品推广、医护宣讲、患者宣教引导;配合院内及外部渠道引流转化,提升产品就诊量、套餐销量及患者复购留存,进而提升产品知名度、门诊量及产品转化率。
4. 产品全周期运营管理
组织对产品数据(接诊量、收入、转化率、复购、满意度)进行月度复盘,建立专科产品运营台账,按月统计接诊量、营收、转化率、满意度等数据,输出运营分析,持续优化专科产品内容及推广方式,不断优化服务流程、内容、包装及运营策略,负责产品长期迭代与增量提升,实现业绩增量。
5. 科室经营赋能
盘活科室低效项目、孵化新增特色业务,优化科室收入结构,助力科室年度经营目标达成。
6. 建设医院高效产品经理团队
组织各产品经理进行产品开发学习及培训,提升产品经理队伍能力,制定及促进产品经理激励政策实施。
任职要求:
1、本科及以上学历,医学类、医院管理类或工商管理、市场营销、公共卫生事业管理等相关专业优先;
2、熟悉医院临床工作流程,有临床、护理、医技、行政或医院运营经验者优先;
3、熟悉医院运营管理体系,具备较强的经营分析、资源配置与项目管理能力;
4、有产品思维、市场思维,工作主动、抗压能力强,能独立负责项目落地。具备良好沟通、协调、落地执行能力,有市场及经营思维;
5、具备基础数据整理、复盘总结能力,工作主动、责任心强;
6、服从医院管理,愿意深耕科室特色业务运营;愿意钻研科室特色、打造精品项目。
工作地址
浙江嘉兴市南湖区石泾路568号

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