职位描述
1)*为主,形象帅气,年龄30-40之间,在医美价格做过咨询设计师三年以上,个人年咨询设计销售额一千万以上。
细致问询求美者个人诉求、皮肤状态、既往医美史、过敏史、基础疾病与生活作息,耐心全面解答求美者关于项目、仪器、价格、恢复期、效果等各类疑问;结合面诊观察与体检报告,推荐适配、安全合规的检查及医美改善项目,客观告知适应症与禁忌事项;
2)严格遵医院各项管理制度、收费标准、面诊服务流程及医美合规要求,规范完成面诊沟通、方案设计、报价讲解、知情告知全流程工作;如实、完整登记求美者基础信息、沟通记录、定制方案,做到信息无遗漏、无虚假宣传,杜绝服务纠纷与投诉事故;
3)根据求美者面部衰老问题、皮肤瑕疵、身形短板、消费预算及长期抗衰需求,定制个性化整形、皮肤、维养综合改善方案,搭配术后居家养护计划,帮助求美者安全改善外观、长期维持肌肤与形体良好状态;
4)面诊方案、报价单、术前告知记录、服务小结内容重点突出、书写清晰、数据准确,严禁随意涂改方案与单据;所有沟通方案、确认单据需本人签字确认留存,规范完成求美者档案登记、分类归档、定期回访记录工作;
5)恪守行业职业道德,礼貌热情接待所有求美者,语气温和、文明规范沟通,充分顾及求美者容貌焦虑、心理顾虑;严格保密求美者个人信息、面部缺陷、整形记录、消费隐私,绝不向外随意泄露、传播客户私密资料;
6)负责咨询室宣传物料、面诊耗材、拍照设备、体验小样、表单单据的申领与消耗登记;爱护电脑、皮肤检测仪、拍照设备等办公面诊工具,定期整理维护;保持咨询接待室整洁舒适、陈列规范;
7)主动科普正规医美、理性变美、术后护理、皮肤日常养护相关知识,正向引导求美者树立科学医美观念,规避不正规医美风险,提升求美者护肤与术后自我养护意识。
工作地址
北京石景山区八角街道晋元庄路北京大学首钢医院首颐医疗

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