护士长

一、岗位职责 1. 科室护理管理 全面负责科室护理工作统筹管理，制定科室护理工作计划、质控方案，合理排班，优化护理人力调配，保障临床护理工作有序开展。 2. 护理质量与安全管理 落实护理核心制度、操作规范；组织护理查房、病例讨论、不良事件上报与根因分析；持续整改护理隐患，防范护理差错、院内感染。 3. 业务与技术管理 指导危重、疑难患者护理；监督护理文书书写质量；规范急救物品、药品、仪器设备管理，保证完好备用。 4. 人员培训与团队建设 负责科室护士分层培训、业务学习、操作考核；做好新护士带教；关注护士职业状态，协调内部矛盾，提升团队凝聚力。 5. 医患沟通与纠纷防控 督导健康教育、患者服务工作；接待患者及家属咨询、投诉，及时化解护患矛盾，提升患者满意度。 6. 院感、物资及成本管控 严格执行院感防控要求；管控耗材、物资领用，合理控制科室护理运营成本，杜绝浪费。 7. 协同与上报工作 加强与医生、医技、后勤等科室沟通协作；按时完成各项护理数据、报表上报，落实护理部下达的各项任务。 二、任职要求 基础条件 1. 护理专业大专及以上学历，持有护士执业证书；取得主管护师及以上职称优先。 2. 具备5 年及以上临床护理工作经验，3年以上护理管理经验。 专业能力 1. 熟练掌握各项临床护理操作、护理核心制度、院感规范、应急预案。 2. 熟悉护理质控、护理文书管理、不良事件处置流程。 综合素养 1. 具备较强组织管理、统筹协调、沟通谈判能力，擅长团队管理。 2. 有较强风险意识，能够预判并妥善处理护理突发事件、护患纠纷。 3. 工作严谨、责任心强，恪守职业道德，具备良好服务意识。 4. 熟练使用办公软件，能够完成工作计划、台账、质控资料整理。 优先录用条件 • 有 ICU、内科、外科、急诊等对应专科护理管理经验； • 具备院感管理、品管圈、持续质量改进相关经验； • 有护理教学、实习生带教管理经验； • 二级及以上医院护士长 / 副护士长任职经历。