高级市场经理/副总监

1、结合医院学科特色，制定线上线下全渠道获客策略，通过数据分析与患者画像优化投放效率，对到院转化率及患者到院量等核心指标负责。 2、搭建专家全生命周期管理体系，结合专科方向与个人特点，定制合规的品牌建设方案，助力专家在细分病种领域形成具有全国影响力的个人IP。 3、聚焦国际患者询单、转化及营收增长，制定月度执行方案；结合医院特色打造海外传播标签，搭建从渠道触达到院内承接的闭环服务体系，并负责国际团队的管理与能力建设。 4、搭建覆盖院前、院中、院后的全周期患者服务体系，建立标准化咨询响应SOP与客诉快速处理机制，统筹就诊问题响应，提升满意度并维护医院品牌口碑。 5、统筹医疗科普内容输出与成功案例的合规传播，联动临床专家构建专科特色内容矩阵，强化医院在疑难重症、临床研究及国际患者领域的品牌认知。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上医疗行业市场运营或国际医疗服务经验；有肿瘤专科/国际部管理、海外留学或工作经历者优先。 2、具备完整的流量运营与患者服务体系搭建经验，有可证实的转化效率提升案例；熟悉国内医疗合规与国际医疗服务政策法规。 3、自驱力与结果导向较强，抗压能力强，具备出色的跨部门协同与团队管理能力，能平衡市场获客效率与患者服务质量。 4、具备流利的英语沟通能力。