职位描述
岗位职责
1.负责客户的开发拓展、客户服务、客户关系管理。
2.负责服务项目及产品的推广与销售,独立完成客户开发、需求沟通、方案讲解及签约转化。
3.定期拜访高净值客户及企业客户,深入了解其健康及医疗需求,提供高度适配的医疗服务方案。
4.负责客户关系的全周期管理,包括诊后随访、售后服务及复购转介绍挖掘,提升客户满意度与粘性。
5.拓展并维护私人银行、精英圈层、商保公司及国际学校等合作渠道,拓展新客户来源。
6.定期组织开展健康分享、生活沙龙、艺术品鉴等客户活动,负责活动组织、客户邀约、现场接待及后续跟进工作。
7.持续关注区域内高端医疗市场及竞品动态,定期反馈客户需求与市场信息。
8.有效管理客户档案,跟进客户关怀,定期复盘个人销售数据,优化销售策略。
任职要求
1.具备良好的商务谈判能力与客户关系维护能力,抗压性强,能够适应灵活外出拜访。
2.熟练使用Office办公软件及CRM系统,具备基本的数据整理与分析能力。
3.具有医学或健康管理从业经验可优先。
4.具有高端医疗、私人银行、海外保险、地产豪宅、顶级会所或奢侈品行业销售、客户关系管理经验或具备高净值客户服务案例的可优先。
5.熟悉北京中央别墅区及祥云小镇周边高端社区环境,拥有本地高端客户或渠道资源可优先。
6.能将英语作为工作语言,有服务外籍客户经验,具有跨文化沟通能力可优先。
工作地址
北京顺义区安泰大街9号中粮·祥云小镇

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