中医馆馆长（国医馆）

主要职责： 1. 全面负责禅城国医馆门店经营管理，制定并落实月度经营计划，分解营业收入、客流、转化、复购及成本控制等目标。 2. 负责医生、理疗师、护士前台等门店人员的排班、考勤、绩效、培训和日常管理，持续提升团队执行力与服务能力。 3. 负责客户接待、会员维护、回访复购、转介绍及社群运营，组织门店推广、义诊、健康宣教等活动，提升客户满意度和门店业绩。 4. 落实公司各项经营管理制度，规范门店开单、收银、对账、物料、库存、资产及费用管理，确保经营数据真实准确。 5. 协同做好医疗服务质量、客户投诉、突发事件、安全生产、消防及环境卫生管理，及时识别并上报经营和服务风险。 6. 定期分析门店经营数据和问题，提出改进措施并向公司汇报，协调公司各部门资源推动重点工作落地。 7. 服从公司工作安排，根据经营需要参与其他门店、项目或专项活动支持，完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，医疗健康、中医药、工商管理、市场营销等相关专业优先。 2. 3年以上门店运营或医疗健康服务相关经验，具有1年以上团队管理经验；有中医馆、门诊部、康养或连锁服务机构经验优先。 3. 具备较强的经营目标管理、数据分析、客户运营、团队管理和现场统筹能力，能够独立推动门店经营改善。 4. 服务意识和合规意识强，了解医疗健康服务流程、客户投诉处理及门店安全管理要求。 5. 沟通协调和执行能力强，责任心强，能承受经营业绩压力，适应门店排班及活动安排。 6. 认同公司发展方向，服从工作安排和调配，廉洁自律，具有良好的职业操守。