儿牙口腔咨询师（北国西悦城店）

工作职责 1. 负责儿童患者及家长的到店/线上咨询，通过共情沟通缓解儿童就诊恐惧，精准捕捉家长核心需求。 2. 结合儿牙专科知识（如乳牙龋齿防治、早期矫正干预），为不同年龄段儿童提供个性化诊疗方案建议。 3. 配合儿牙医生完成治疗方案的通俗化解读，清晰说明治疗流程、费用及儿童术后护理要点。 4. 建立儿童患者专属档案，跟踪就诊全流程，定期回访并推送适龄口腔保健知识，提升客户粘性。 5. 参与门店儿牙主题科普活动（如亲子口腔课堂）策划，向家长传递科学的儿童口腔护理理念。 任职要求 1. 大专及以上学历，口腔医学、护理或医学相关专业优先。 2. 熟悉儿童口腔生理特点及常见疾病（如乳牙龋坏、错颌畸形早期干预）的诊疗流程与收费体系。 3. 具备优秀的亲子沟通能力，善于用儿童易懂的语言互动，能快速获得家长与孩子的信任。 4. 有儿牙门诊、儿童医疗相关咨询/销售经验者优先，具备较强的需求挖掘与方案转化能力。 5. 耐心细致，有亲和力，能适应儿童患者的情绪波动并灵活应对。