护理员主管

工作内容： 1.护理员工作：护理照护工作； 2.人员管理：负责护理员排班、人力调配，统筹协调员工房间、岗位相关事务； 3.客诉处理：对接家属沟通，妥善处理服务矛盾、投诉及各类现场问题； 4.质量管控：日常巡查护理服务质量，整改不规范操作，规范服务标准； 5.技能带教：负责班组员工护理技能培训、实操带教，提升团队专业能力。 任职要求： 1.一线护理员出身，具备1-3年护理现场管理经验，可熟练胜任一线顶岗工作，不接受纯行政类管理经验； 2.护理实操技能扎实，会带教、懂管理，擅长沟通协调，能独立处理客诉及现场突发问题，有护理培训经验者优先； 3.识字认字，具备基础读写能力，可完成日常工作记录； 4.吃苦耐劳、责任心强、执行力佳，能适配顶岗+管理的双重工作模式； 5.身体健康，体能良好，可适应护理岗位工作强度及轮班制度。