职位描述
工作经验
3年以上药店工作经验,1年以上店长管理经验
基本技能和素质
1.精通药品知识及销售技巧,具备优秀的门店运营管理能力。
2.具有较强的团队领导力、培训指导能力及目标达成能力。
3.具备良好的客户服务意识和客诉处理能力。
工作要求:
1. 确保门店销售业绩稳步增长,各项KPI指标达标。
2. 严格执行GSP规范,确保无质量安全事故。
3. 保持店面形象整洁美观,商品陈列符合标准。
(一)门店运营管理
1.全面主持门店日常工作,完成公司下达的销售指标和利润目标。
2.收集市场信息,不断发现新品,持续优化店内商品品类。
3.责门店GSP质量管理,监督药品陈列、养护、效期管理及环境卫生。
4.控制门店损耗,管理商品库存,优化库存结构。
5.统筹排班与人员调配,确保各岗位高效协同;
6.定期出具门店运营销售数据,帮助馆长及时了解门店运营情况。
7.定期组织店内自查与整改,保障合规运营及顾客用药安全。
(二)团队建设与服务
1. 负责店员的排班、考勤、培训及绩效考核。
2. 营造良好的服务氛围,处理顾客投诉,提升顾客满意度。
3. 配合市场部开展会员活动和社区推广,维护老客户,开拓新客户。
(三)其他部门提出的协作需求,上级交代的其他工作。
工作地址
浙江杭州市上城区中豪 望江国际1号楼

点击查看地图