商业保险专员

1. 负责商保直付业务全流程辅助工作，落实就诊预约确认、理赔材料归集整理报送、回款对账核销等基础事务，做好商保患者就诊、结算全链条服务保障，承接客户日常咨询对接，及时处置业务办理过程中的各类问题，有效分担岗位基础业务压力。 2. 专项对接新增直结保险公司、企业客户，参与合作洽谈、协议落地、院内业务培训及项目推进实施，持续拓展商保合作资源；承担车险人伤、“直通京城”等重点新项目的业务对接、流程优化与落地执行，保障新项目平稳运行。 3. 负责一站式商保直结结算系统日常运维、故障问题排查，配合完成相关案件核查工作，保障业务系统稳定运转；聚焦商保服务满意度、患者持续就诊率开展数据跟踪，梳理业务痛点，提出优化改进举措。 4. 协助策划协办团检、入企健康讲座、商保体验日、商保论坛等市场推广活动，拓宽客源渠道，提升商保业务影响力。 5. 协助开展商保业务数据统计、业务报表编制、商保政策梳理解读，做好业务基础数据分析，为业务运营决策提供支撑。 6. 做好合作机构日常客情维护，闭环处理客户业务诉求与服务问题；配合落实商保业务合规风控、跨部门协同等相关工作，完成上级交办的其他工作。