中医科副主任

（一）中医保健业务体系建设 1. 牵头构建覆盖*全生命周期（孕前-孕产-产后-更年期-老年期）、儿童全生长周期的中医保健服务体系，制定中长期发展规划与年度工作计划，分解目标并组织落地执行。 2. 负责中医治未病业务建设，对接公共卫生、妇女保健、儿童保健条线，将中医保健融入妇幼基本公共卫生服务，开发标准化中医保健服务包，履行公卫职能。 3. 推进中医保健服务标准化建设，制定各类保健服务的操作规范、服务流程、质量标准与效果评价体系，保障不同人员、不同场景服务同质化。 4. 统筹中医健康科普工作，组织开展孕妇学校、家长课堂、社区义诊、节气养生讲座等宣教活动，传播妇幼中医保健理念，打造科室保健服务品牌。 （二）消费医疗项目全流程管理 1. 项目策划与产品设计：负责市场调研与需求洞察，围绕妇幼人群核心需求孵化中医消费医疗项目，重点打造产后中医康复、儿童生长发育调理、中医体质管理、乳腺养护、节气养生、睡眠情志调理等特色增值服务；主导服务产品化设计，明确服务内容、操作标准、人员资质、定价策略与风险防控，形成基础+增值+特色的分层产品体系。 2. 运营推广与转化：协同事业发展部制定项目线上线下推广方案，优化客户转化路径，搭建从获客、体验到复购的全链路运营机制，提升项目到院量、转化率与客户复购率。 3. 经营与复盘迭代：制定消费医疗年度营收目标，管控项目成本，定期开展经营数据复盘，分析项目营收、满意度、复购率等核心指标，迭代优化产品设计与运营策略，保障收益目标达成；建立项目全生命周期管理机制，试点验证成熟项目规模化推广，及时淘汰低效项目，持续更新产品矩阵。 （三）医疗质量与安全管理 1. 落实医疗核心制度与院感、药械管理要求，建立分管业务质控体系，定期开展检查整改，保障医疗安全；重点强化孕期、哺乳期、儿童等特殊人群安全管理，守住合规底线。 2. 负责分管范围内患者投诉与医疗纠纷的接待处置与整改闭环，持续优化服务细节，提升患者体验。 （四）团队建设与学科发展 1. 协助科主任搭建中医保健与消费医疗人才梯队，制定分层培养与带教考核计划，提升团队专业技术与运营综合能力。 2. 带领团队开展中医保健相关科研、继续教育与适宜技术推广，推动学科建设与技术创新；做好分管团队日常管理与绩效考核，保障核心人员稳定。 （五）跨部门协同与外部对接 1. 牵头与产科、生殖中心、妇科、儿保科、体检中心、产后康复科等建立常态化协同机制，开展中西医联合诊疗与患者转诊，拓展业务渠道。 2. 协同事业发展部、财务部、人力资源部等职能部门保障项目资源落地；对接上级卫健部门、行业协会与外部合作机构，开展学术交流与品牌推广。