听力技师兼销售/助听器咨询销售

一、职位描述 1、负责客户听力相关检查项目的检测工作。经医生诊断后，介绍适合的助听器，进行助听器验配销售工作。 2、 进行听力康复咨询、解答线上、线下客户的疑问，定期对用户进行跟踪回访，收集用户对服务和产品的反馈； 3、 积极配合市场部进行各项市场活动。 4、热情接待并陪同病患进行就诊，安排合理的就诊流程，处理就诊中遇到的各种问题。 5、与病患主诊医生充分配合及沟通，协同医疗人员根据病患的实际情况制定合理的治疗计划。 6、熟悉诊所各产品，并对产品进行推广和销售，达成业绩目标。 7、对自己负责的门诊病患信息进行详细登记、分类，建立数据报表。 8、负责就诊后病患的咨询服务和后续维护工作，包括诊后回访、复诊预约和未成交客户的回访追踪等。 9、制定外部专家主任的排班，并负责安排当天外部专家的接送，饮食和午休工作，和外部专家建立良好的工作关系。 10、针对病患反应的不满进行安抚并汇报上级主管，提出改善措施，提升病患满意度。 11、完成上级主管临时交办的其他任务。 二、工作经验及资质要求： 1、2年以上助听器验配销售或相关工作经验。 2、听力学、护理、康复、临床等相关医学专业优先。 3、持康复医学治疗技术资格证/助听器验配师资格证。 三、技能要求： 1、具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力。 2、 对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃。 3、具有良好的沟通与协调能力、良好的团队合作意识。 4、吃苦耐劳、工作态度积极，具有高度责任心与良好的职业道德。 5、 热爱医疗行业，认同仁树医疗的运营模式和文化理念。