体检客服

工作内容： 1. 负责体检客户的接待、咨询与导检服务，确保流程顺畅高效。 2. 协调内部医疗资源，处理客户预约、报告解读及后续健康管理工作。 3. 妥善解决客户投诉与建议，维护良好的客户关系，提升服务满意度。 4. 协助整理体检数据档案，配合部门完成日常行政事务及数据统计。 任职要求： 1. 具备大专及以上学历，持有初级及以上相关职称，医疗专业相关背景。 2. 拥有3至5年医疗服务或高端客服领域工作经验，熟悉体检业务流程。 3. 具备优秀的沟通协调能力与服务意识，形象气质佳，亲和力强。 4. 工作严谨细致，具备良好的抗压能力与团队协作精神，熟练使用办公软件。