心内科门诊资深护士(014394)

岗位职责: 1、门诊分诊与接待：负责心内科门诊患者的分诊、导诊与候诊管理，协助医生完成看诊准备，维持良好就诊秩序； 2、门诊检查操作：熟练掌握心电图、血压监测等门诊常规检查操作，正确采集并协助判读检查结果，独立完成24小时动态血压、动态心电图（Holter）等心血管专科检查的安装、操作与结果初步判读，保障检查质量； 3、诊疗协助：独立执行医生开具的各项门诊治疗与护理方案，落实基础护理与专科护理，协助完成门诊治疗处置； 4、健康宣教与随访：针对高血压、冠心病、心律失常等常见心血管疾病患者，开展系统健康宣教，落实门诊患者随访管理； 5、客户管理：负责心内科客户的建档、随访与关系维护，跟进复诊提醒，协助处理客户意见与投诉，提升就诊体验与满意度； 6、病情观察与记录：动态观察门诊患者病情变化，客观、准确、及时地记录病情及护理要点，发现异常立即汇报； 7、完成主管布置的其他任务。 任职资格: 1、护理专业本科及以上学历；持有有效的护士执业资格证书；会粤语者优先考虑； 2、具备7年及以上临床护理工作经验，其中5年及以上心内科相关护理工作经验，有三甲医院或高端医疗机构工作背景者优先； 3、熟练操作心电图机、血压计等门诊检查设备，掌握心血管常见病护理常规及门诊急救流程；具备带教或高年资岗位工作经验者优先； 4、具备极强的沟通能力、敏锐的观察力、良好的服务意识及团队协作精神，有客户管理或客户服务相关经验者优先。