职位描述
1、负责中国港澳台病人院内全程陪同及沟通对接,于门诊、诊症、查房、会诊、术前术后讲解等场景提供即时传译,准确传达医患双方信息;
2、负责涉外医疗文件、知情告知、病人须知等资料准确传译,确保医学用词规范,内容严谨;
3、及时联系跟进医护、检验、影像、行政各部门,协调诊疗进度,处理病人咨询及诉求,提升涉外就医体验;
4、协助市场保险对接、就诊登记、日常跟进及文件归档等工作;
5、严格遵守医院隐私保密守则,院感规范及涉外服务标准,维护医院国际形象。
任职要求
1、本科及以上学历,流利粤语交流、英语基础交流能力,拥有医学背景(临床、护理等专业),有医疗翻译、国际医院工作经验优先,可独立应对各类医疗场景传译工作;
2、熟悉医院基本诊疗流程,掌握基础医学术语,具备医疗口译总结重点能力。沟通翻译中立、严谨,杜绝失误,严守患者隐私,责任心强,应急抗压能力好;
3、沟通能力良好,待人和善有耐心,懂得跨部门协调沟通,具优质服务意识。易容得体,礼貌周到,适配高端涉外医院服务标准。
工作地址
广东广州市天河区棠德西路2号

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