前台客服

工作内容： 1. 负责体检中心前台接待工作，为客户提供专业的导诊、咨询及分流服务，确保现场秩序井然。 2. 熟练操作系统进行客户登记、预约管理及档案整理，协助处理体检报告领取等后续事宜。 3. 妥善解答客户疑问，协调内部资源解决突发问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 4. 保持前台区域环境整洁，管理办公用品及宣传物料，展现公司专业形象。 任职要求： 1. 具备大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，拥有1-3年服务行业或医疗前台工作经验。 2. 具备优秀的沟通协调能力和服务意识，性格开朗，耐心细致，具有较强的亲和力。 3. 熟练操作Office办公软件及各类办公自动化设备，具备良好的学习能力。 4. 工作责任心强，能适应快节奏工作环境，具备团队合作精神及一定的抗压能力。