患教主持人 / 直播主播

岗位职责（两大核心板块） 板块一：合规患教主持工作 • 负责项目常态化患者健康科普主持的主持串场工作，把控整场活动节奏、流程衔接、氛围调动。 • 输出合规化、普适性健康生活、居家养护、日常康复习惯、慢病居家管理常识等大众科普内容，所有内容均使用公司标准化合规脚本，无需自行诊疗判断。 • 负责患教活动开场、互动问答、话题引导、用户答疑控场，对用户居家护理疑问、APP服务疑问进行标准化解答，涉及专业医疗问题统一引导对接专业人员，严禁私自给出诊疗、用药、治病建议。 • 搭建友好的用户沟通场景，通过亲切、专业的主持表达，提升用户粘性、用户信任度与整体服务体验。 板块二：APP直播、商城产品主播工作 • 承担APP官方直播、线上专场直播工作，主讲患者管理APP功能使用、操作教学、功能权益讲解，帮助用户熟练使用平台工具。 • 负责APP内部商城家用医疗器械、居家护理设备、健康服务包、会员权益套餐的直播介绍、场景化讲解、使用演示、权益解读。 • 直播过程中实时互动、控场答疑，解答用户关于APP操作、下单流程、产品使用、售后、套餐权益等相关问题，提升直播停留、互动及转化数据。 • 配合运营团队完成脚本打磨、直播彩排、内容复盘，持续优化口播话术、直播节奏、互动形式，提升整体直播效果。 • 配合产出患教短内容、产品口播短视频、操作教程素材，用于日常账号引流与用户触达。 任职要求 核心原则：优先看表达、镜头感、控场能力； • 形象气质端正，镜头感自然，上镜自信，口才流畅、逻辑清晰、共情力强，擅长口语化表达、通俗化讲解，适合长期出镜主持、直播。 • 具备良好的直播控场、活动主持、节奏把控、临场应变能力，能够独立完成整场患教直播、产品讲解直播的主持工作。 • 性格开朗耐心，亲和力强，擅长用户互动、氛围调动，服务意识强，抗压能力良好。 • 认同大健康服务行业，工作细致负责，遵守内容合规规范，服从团队直播排班与内容安排。