职位描述
工作内容:
1. 负责体检客户的接待与咨询,根据客户需求及健康状况,提供个性化的体检套餐建议与健康管理方案。
2. 协助客户完成体检流程指引,解答检前、检中及检后相关疑问,确保服务体验流畅专业。
3. 维护客户关系,跟进体检报告解读预约,挖掘潜在健康服务需求,提升客户满意度与复购率。
4. 配合团队完成日常数据统计与客户档案管理工作,确保信息准确完整。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历,持有初级及以上相关职称,医学、护理或健康管理相关专业优先。
2. 拥有1至3年医疗健康行业咨询或客服工作经验,熟悉体检业务流程者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,形象气质佳,亲和力强。
4. 工作严谨细致,具备较强的责任心与团队协作精神,能适应民营医院工作节奏。
工作地址
上海天山路1795号

点击查看地图