体检运营负责人

岗位职责 1. 全面负责体检中心整体运营管理，统筹科室经营、业绩目标、成本管控、服务优化，对科室营收及利润负责。 2. 负责企业团检、个人体检及健康管理业务的渠道拓展、客户维护与合作落地，提升客源与市场份额。 3. 优化体检全流程服务标准，处理客户售后及投诉，把控服务质量，提升客户满意度与复购率。 4. 负责运营团队日常管理、培训及绩效考核，搭建高效运营团队，提升团队业务与服务能力。 5. 落地科室营销活动、日常运营复盘，结合数据调整运营策略，保障科室合规、稳定、高效经营。 任职要求 1. 本科及以上学历，3年以上体检中心/健康管理机构全盘运营管理经验，熟悉体检行业业务模式与运营流程。 2. 具备团检渠道开发、客户谈判及资源整合能力，有本地企业、政企渠道资源者优先。 3. 具备较强的业绩操盘、数据分析、团队管理及问题处理能力，商业思维清晰，目标感强。