品牌营销经理

一、岗位定位 品牌营销经理是医院品牌传播与新媒体增长的关键岗位，全面负责医院自媒体及新媒体矩阵的品牌战略、内容运营、活动策划与流量转化工作。在严格遵守医疗卫生行业法律法规及医疗广告合规要求的前提下，通过专业化、温度化、场景化的内容与服务体验，提升医院品牌公信力与社会影响力，同时建立可持续的客户咨询（客咨）获取与跟进转化机制，实现“品牌资产增长”与“有效客咨增长”双目标。 二、岗位职责 1. 制定并实施医院品牌营销与新媒体的年度、季度、月度整体策略与运营计划，明确品牌传播、粉丝增长、有效客咨、到院转化等核心目标及拆解路径。 2. 统筹微信公众号、视频号、抖音 / 快手、小红书、微博、头条等自媒体与新媒体平台的内容规划、选题策划、脚本撰写、拍摄剪辑、发布节奏与数据复盘。 3. 围绕孕产、妇科、儿科、产后康复、儿童保健等核心服务，打造具有专业权威性与情感共鸣的品牌内容，塑造专家IP、科室IP与医院整体品牌形象。 4. 策划品牌传播与获客活动（如直播答疑、专家讲堂、孕妈课堂、亲子活动、健康日科普、线下体验日等），联动临床、客服、导诊、院务等部门，形成“内容—咨询—预约—到院—复诊”闭环。 5. 搭建并优化客咨获取链路：包括落地页、表单、二维码、私信 / 企微承接、线索分级、响应时效与转化跟踪，定期输出渠道ROI与转化漏斗分析。 6. 建立新媒体内容审核与医疗广告合规流程，确保所有对外内容真实、准确、可追溯，杜绝虚假宣传、疗效承诺、隐私泄露等风险。 7. 监测行业趋势、平台规则、舆情与竞品动态，及时处置负面信息与公关危机，维护医院品牌声誉。 8. 组建并管理内容、设计、剪辑、运营等岗位或外包团队，制定SOP、排期与考核机制，控制预算与投放成本。