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职位描述
岗位职责: 1.风险筛查:推动高风险人群的筛查,跟踪早筛后 客户经营风险追踪,确诊的客户引导精准诊断。 2.精准诊断:协调专家门诊、MDT及第二意见,辅助客户快速、科学决策。 3.治疗用药:跟踪客户用药安全及效果,引导药品网络内服务。 4. 康复管理:结合客户住院后、治疗期间的个体状态,为客户安排康复服务,定期随访康复效果。 5.理赔服务:为客户进行理赔报案与,前置预审,追踪协谈,提供出院即赔服务。 6.资源质控:整合医疗网络各环节服务,持续优化流程,保障全旅程服务体验。 7.保险促进:基于服务信任与保险价值感知,客户有购买意向时协同乐健康管家促成保险销售。 8.增值服务销售:在就医安排中敏说识别客户额外需求,适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务,实现服务二开。 任职资格:1.本科及以上学历 2.医学相关专业优先 3.具备服务意识及较强的沟通协调能力 六险一金,绩效奖金,带薪年休,员工体检。
职位要求
专业要求
经济学,管理学,基础医学,临床医学,预防医学与公共卫生学
最低学历
本科
工作年限
应届生
最低职称
不限
工作地址
河北石家庄市长安区东大街5号(博物院地铁站B东南口步行350米)开元金融中心
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