职位描述
1、全面负责门店的运营管理,为门店的日常运营负责;
2、负责门店的客户服务管理,不管收集与反馈客户反馈,改进服务质量、提升客户满意度;
3、负责门店行政监督检查,政府外联事宜,协调相关各部门及岗位配合工作;
4、管理团队,梳理团队中流程化和人员的各项问题;
5、部门及各岗位工作协调管理,解决日常部门矛盾和沟通协调问题;
6、有一定市场、咨询经验,能够为市场部、咨询部在技能提升、客户邀约成交上赋能;
7、处理门店应急事件,能够合理运用沟通、谈判技能技巧解决门店常规客诉和突发事件。
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、有2年及2年以上口腔/医美门店管理经验(优秀者可放宽至医美行业)
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
4、情商高,善于调动团队的积极性,处理对外关系;
5、有责任心,有担当,有上进心,能适应出差,有主人公精神,具备较强的抗压能力,有经营者思
维。
薪酬:面谈
工作地址
浙江杭州市萧山区EIC欧美广场T2层206ECOMIYA美学口腔(杭州店)

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