门诊导诊

工作内容： 1. 负责门诊大厅患者的接待、咨询与引导工作，协助患者高效完成挂号、就诊及检查流程。 2. 维持就诊秩序，解答患者关于科室分布、专家排班及就医流程的疑问，提供优质的导诊服务。 3. 关注特殊患者群体（如老弱病残孕），提供必要的协助与关怀，提升患者就医体验。 4. 收集并反馈患者意见，协助处理现场突发状况，维护医院良好的服务形象。 任职要求： 1. 具备国家承认的全日制大专及以上学历，医学、护理或相关专业优先。 2. 具备医疗基础知识，如持有医学相关初级及以上专业技术职称者优先。 3. 拥有1至3年公立医院或大型医疗机构门诊服务相关工作经验。 4. 形象气质佳，普通话标准，具备优秀的沟通协调能力、服务意识及抗压能力。