个案管理主任(能英语沟通）

工作内容： 1. 统筹全院个案管理体系建设，制定标准化服务流程与质量控制指标。 2. 组建并管理个案管理团队，负责人员培训、绩效考核及专业能力提升。 3. 协调多学科协作（MDT），优化患者诊疗路径，提升医疗服务连续性与满意度。 4. 监控关键运营数据，分析病种结构与服务效率，为医院管理决策提供数据支持。 任职要求： 1. 具有海外工作背景，英语能作为工作语言。本科及以上学历，医学、护理、公共卫生或健康管理相关专业背景。 2. 拥有五年以上医疗机构工作经验，其中至少两年团队管理经验，熟悉三级医院运作模式。 3. 精通个案管理理论与实务，具备优秀的沟通协调能力、数据分析能力及危机处理能力。 4. 具备良好的职业素养与抗压能力，认同外资医院服务理念，致力于提升患者就医体验。