互联网医院运营管理

岗位职责 1.互联网医院平台建设：项目制负责互联网平台在线问诊、药品、商城等平台的产品的能力建设； 2. 平台整体运营：负责在线问诊、续方购药、慢病管理等核心服务的日常运营，制定用户拉新、留存、活跃及转化策略，提升平台问诊量、复诊率与用户满意度； 3. 数据驱动运营优化：搭建运营数据指标体系，监测用户行为与服务履约数据，输出分析报告，通过数据挖掘运营短板与用户痛点，持续优化运营策略； 4. AI 辅助运营落地：参与智能分诊、AI 随访、智能客服等 AI 工具在运营场景中的应用与推广，提升运营效率与用户体验； 5. 跨部门协同与商业探索：与产品、技术、医疗、市场等团队紧密协作，推动运营项目落地，配合探索互联网医院商业化路径与创新业务。 任职要求 1. 教育背景： 2027届应届硕博。 计算机、人工智能、医学信息工程、临床医学、公共卫生等专业。 2. 专业技能： ①行业认知：了解互联网医疗运营模式、政策法规及线上诊疗核心流程； ②运营能力：具备用户增长、活动策划、内容运营等方法论，能独立制定并执行运营方案； ③AI 认知：对 AI 在运营场景的应用（智能分诊、AI 随访、智能客服等）有基本了解。 3. 综合素质： ①出色的沟通协调能力、抗压能力强、结果导向，对医疗健康事业有热情，具备良好团队协作精神。 4. 加分条件： ①有互联网医疗平台运营、医疗健康类产品运营实习经验者优先； ②有 AI 相关项目经验或对医疗大模型应用有深度研究者优先。