护工管理员

该岗位在杭州 现场管理老师（杭州） 一、岗位职责 1、协助开展公司医院护工管理各项工作， 2、负责公司护工招聘、培训、护工考核及护工日常定级管理等工作。 3、负责日常护工考勤、检查、排班等管理工作。 4、根据病人或病人家属需求指派相应的公司护工进行陪护工作，协助做好相关收费、协议签订等工作。 5、做好病人及家属、一线陪护人员之间沟通、协调、联络工作，并提出和解决相应整改方案，指导护工为患者提供差异化的优质服务。 6、日常巡查、深入病区做好病人陪护协调工作，处理客户投诉、维护好客户关系。 7、协助护工办经理对医院陪护人员管理，做好相应的技能和服务培训，严格执行标准化管理。 8、负责陪护人员培训、考勤、绩效评估等管理工作。 9、关心一线陪护人员生活、维护与医护协助关系等。 10、有一定的沟通能力，能同院方以及护士长进行良好的沟通，具有处理突发事件的能力。 11、服从管理，严格遵守和执行公司各项规章制度。 12、协助完成护工档案、一览卡等相关资料的整理。 13、及时修改公众号平台人员信息。 14 完成领导交办的其他事宜。 二、任职资格 1.本科及以上学历、护理学、临床医学等相关专业优先。 2.持证要求:持有效的《护士执业证书》(含初级/中级职称)、医疗护理员(五级/初级)、健康照护师、养老护理员(四级/中级)及以上证书。 3.年龄30-45岁之间，护理或医药专业，本科以上学历。 4.1年以上医院护理及陪护、培训的管理经验优先考虑。 5.善于沟通、责任心强，能承受一定的工作压力，品行良好、有较强的职业操守和敬业奉献精神。 6.熟练使用办公软件，能吃苦，具有团队精神。