护工管理员

岗位职责： 1、协助开展公司医院护工管理各项工作； 2、负责公司护工招聘、培训、护工考核及护工日常定级管理等工作。 3、负责日常护工考勤、检查、排班等管理工作。 4、根据病人或病人家属需求指派相应的公司护工进行陪护工作，协助做好相关收费、协议签订等工作。 5、做好病人及家属、一线陪护人员之间沟通、协调、联络工作，并提出和解决相应整改方案，指导护工为患者提供差异化的优质服务。 6、日常巡查、深入病区做好病人陪护协调工作，处理客户投诉、维护好客户关系。 7、协助护工办经理对医院陪护人员管理，做好相应的技能和服务培训，严格执行标准化管理。 8、关心一线陪护人员生活、维护与医护协助关系等。 9、有一定的沟通能力，能同院方以及护士长进行良好的沟通，具有处理突发事件的能力。 10、服从管理，严格遵守和执行公司各项规章制度。 11、协助完成护工档案、一览卡等相关资料的整理。 12、 完成领导交办的其他事宜。 任职要求： 1、年龄30-45岁之间，护理或医药专业，大专以上学历，条件优秀者可放宽条件。 2、1年以上医院护理及陪护、培训的管理经验优先考虑。 3、善于沟通、责任心强，能承受一定的工作压力，品行良好、有较强的职业操守和敬业奉献精神。 4、熟练使用办公软件，能吃苦，具有团队精神。 5、有同行业工作管理经验者从优。