眼科咨询 销售

岗位职责 1. 到店接待与需求挖掘 负责视光中心到店顾客接待，了解顾客年龄、用眼场景、视力需求、预算与佩戴习惯，推荐合适的产品组合。 2. 专业配镜销售 配合验光师、医生完成验光及视光检查流程，根据处方与用眼需求，推荐镜架、镜片、功能型镜片、隐形眼镜、护理液及相关产品。 3. 近视防控产品咨询 在医生或验光师指导下，向家长介绍离焦镜片、角膜塑形镜、视功能训练等近视防控相关产品与服务，合规讲解。 4. 销售目标达成 完成月度/季度销售目标，包括销售额、成交量、客单价、转化率、复购率等核心指标。 5. 会员建档与回访 为顾客建立视光档案，记录验光数据、配镜记录与复查时间，进行复查提醒、售后回访、节日关怀与复购引导。 6 售后与客情维护 处理镜架调整、清洗、维修、佩戴不适、售后咨询等问题，提升顾客满意度与转介绍率。 7. 商品陈列与库存管理 负责镜架、镜片、隐形眼镜及护理产品的陈列、盘点、补货、效期管理与价签维护。 8. 线上线下活动配合 配合市场部、新媒体部开展门店活动、社区活动、校园活动、异业合作、直播与团购核销，完成引流承接与销售转化。 任职要求 1. 眼视光技术、护理、临床、健康管理、市场营销等相关专业优先。 2. 1年以上眼镜店、视光中心、眼科医院配镜销售或相关零售经验优先；优秀应届生可培养。 3. 了解验光配镜流程，熟悉镜架、镜片、隐形眼镜、护理产品等基础专业知识。 4. 具备较强的沟通表达、销售转化与客情维护能力，有目标感和服务意识。 5. 能适应排班/倒班，接受销售绩效考核。 6. 加分项：持有验光员证、定配工证、健康管理师证；熟悉美团/抖音团购核销；会本地方言；有角膜塑形镜、离焦镜片销售经验。 7. 合规意识强，能严格遵守医疗广告法、医疗器械销售规范及医院各项制度。