养老院副院长

1、全面负责护理质量管理工作，建立健全本院养老护理服务标准化流程，涵盖老人生活照料、康复护理、慢病照料、卧床护理、临终关怀等全流程服务质控体系。 2、统筹护工团队技能培训与管理，负责全院护工、护理员的梯队建设与专业能力提升。 3、统筹院内全域安全管理工作，负责院内安全生产与风险管控工作，涵盖消防安全、老人人身安全、护理操作安全、食品膳食安全、设施设备安全、院内治安安全等。 4、牵头全院服务质量提升工作，搭建院内服务质量评价体系，规范全员服务标准，统筹老人及家属满意度调研、投诉接待与纠纷处理工作。 5、负责院内收费管理规范化工作，严格落实民政、物价部门收费标准及院内收费管理制度，统筹院内各项养老服务费、护理费、餐费、杂费等收费项目的规范管理。 6、协助院长制定院内年度工作计划、管理制度、运营规范，推动护理、安全、服务、收费各项制度落地执行。 7、完成院长交办的其他专项管理工作。