职位描述
工作内容:
1. 负责门诊和线上有生育备孕、生殖需求客户的接待与咨询,深入挖掘患者需求,提供个性化的诊疗建议及健康管理方案。
2. 协助医生进行医患沟通,提升生育客户就诊体验,促进医疗服务项目的合理转化。
3. 建立并维护客户档案,定期跟进回访,提高客户满意度与忠诚度。
4. 收集市场反馈与客户意见,优化服务流程,配合团队完成月度业绩目标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医学、护理、市场营销或咨询顾问相关专业优先。
2. 具备3-5年医疗健康行业咨询或客户服务工作经验,熟悉民营医院运营模式。
3. 拥有优秀的沟通表达能力和服务意识,具备良好的抗压能力及团队协作精神。
4. 形象气质佳,亲和力强,能够熟练运用办公软件,工作严谨细致。
工作地址
湖北武汉市首义路街道中山路456号安腾国际广场2楼

点击查看地图