收费人员（门急诊及住院收费)

一 、所属部门 财务科 / 挂号收费处 二、岗位职责 负责门急诊挂号、收费、退费等工作，准确核对患者信息及收费项目； 熟练操作医院信息系统（HIS），完成挂号、划价、收费、发票打印等业务； 负责当日收费款项的清点、核对与交接，确保账款相符； 妥善保管收费票据、印章及相关凭证，按规定完成日结与对账； 耐心解答患者关于挂号、收费标准的咨询，做好窗口服务； 配合完成医保结算相关工作（如适用）； 遵守医院财务制度，服从科室排班安排，完成上级交办的其他工作。 三、任职要求 大专及以上学历，财会、护理、医学相关专业优先； 有医疗护理或财会背景者优先，有医院收费、挂号相关工作经验者优先； 熟悉基本财务知识，能熟练使用计算机及办公软件； 具备良好的服务意识和沟通表达能力，工作细致、责任心强； 能适应轮班工作制，本岗位含夜班，服从排班安排； 身体健康，品行端正，无不良记录。 四、工作条件 工作地点：医院门急诊收费、住院结算窗口 工作时间：轮班制，含夜班 五、薪资待遇：面议 六、其他说明 有医院HIS系统操作经验、医保结算经验者可优先考虑。