医院运营经理

工作职责： 1.运营体系搭建：建立医院运营指标体系（如床位周转率、MDT开展率、患者NPS净推荐值、放化疗衔接率、非医保收入占比等），制定从患者入院到出院后康复的全流程运营标准； 2.科室经营与资源配置：联合各科室主任，分析各科室经营数据（项目开展、设备利用率、人力效率），提出资源调配建议（如优化治疗线路、调整排班、管理加床等）； 3.服务流程优化：根据不同患者提供不同的服务流程，消除流程堵点（如缩短放疗排队时间、优化日间化疗流程）； 4.成本与绩效管理：设计兼顾医疗质量与运营效率的绩效考核方案，管控药品/耗材占比，避免过度医疗，同时激励高价值服务； 5.市场与患者运营：协同渠道部设计肿瘤专病获客路径；主导重点病种的专病运营策略，提升患者留存率与转介绍率，探索会员制康复管理等增值服务； 6.跨部门协调：统筹医务、护理、财务、后勤、信息等部门，确保运营策略在合规前提下落地； 7.领导交办的其他事宜。 任职资格： 1.本科及以上学历， 运营管理相关专业尤佳； 2.3-5年同岗位工作经验； 3. 精通医院经营管理逻辑，出色的数据分析能力；