导诊护士

一、岗位职责： 1. 负责门诊大厅患者的接待、引导、分流与陪诊服务； 2. 协助患者挂号、缴费、取药、检查检验流程，确保就诊顺畅 3. 提供轮椅、担架、老弱病残孕等特殊患者的全程陪护； 4. 解答患者及家属就医咨询，落实首问负责制； 5. 在岗期间按需承担基础护理工作（如生命体征测量、静脉输液辅助、换药协助等），服从护理部调配； 6. 协助科室开展健康宣教、满意度调查及突发情况应急处理。 7.维护门诊秩序，处理突发情况，提升患者满意度。 二、任职要求 1. 学历专业：护理学专业，大专及以上学历； 2. 执业资质：必须持有《护士执业证书》且在有效期内，可正常执业（硬性要求，入职前须核验原件并在卫健委系统可查）； 3. 从业经验：1 年以上临床护理或导诊相关工作经验优先； 4. 专业技能：熟练掌握基础护理操作（静脉穿刺、输液、换药、测量生命体征等），熟悉门诊就诊流程与医保流程； 5. 职业素养：形象良好，普通话标准，沟通表达能力强，亲和力好，服务意识强，能承受一定工作压力； 6. 身体条件：身体健康，无传染性疾病，能适应站立与走动为主的岗位性质； 三、优先条件 1.有医院门诊、体检中心、导医台工作经历者优先； 2.懂本地（郑州）医疗政策、医保报销流程者优先； 3.能熟练使用医院 HIS 挂号系统者优先。 四、其他说明 1. 上班实行排班制，需能接受轮班、节假日值班； 2. 入职须提供健康证明、护士执业证书及学历证明原件审核。